Собеседование По Телефону: Как Провести Телефонное Собеседование Работодателю, Основные Вопросы Кандидату

Используйте тихое, удобное и уединенное пространство, где вас ничто не будет отвлекать, чтобы вы могли сосредоточиться на интервью. Не проводите больше 4 часов телефонных интервью в день, иначе устанете от собеседований. Кандидаты понимают это, потому что видят незаинтересованность с вашей стороны.

Тогда лучше перенести разговор на более подходящее время. Постарайтесь говорить доброжелательным тоном, чётко и не слишком тихо. Периодически делайте паузы и спрашивайте, хорошо ли вас слышно.

Для Чего Нужно Собеседование По Телефону С Соискателем?

Мы соберем для вас пакет из тех проверок, которые необходимы именно вашей компании. Также есть возможность добавить в отчет проверку водителя или аффилированности кандидата. Просмотрите объявление о вакансии и составьте список того, насколько ваша квалификация соответствует критериям найма.

Телефонное интервью – неотъемлемая часть кадровой работы. Крайне важно вести собеседование правильно, чтобы оно было действительно эффективным, и позволяло отобрать только тех кандидатов, которые реально подходят для конкретной должности. Предлагаем несколько советов, способных сделать вашу работу более эффективной, а подбор – более точным.

Подготовиться к собеседованию заранее, составив список вопросов, которые нужно задать кандидату. Использование программного обеспечения помогает планировать разговор и успевать отмечать все  ключевые моменты. Также следует внимательно слушать ответы кандидата и делать заметки, чтобы иметь возможность вернуться к ним позже. Мы составили для рекрутеров и работодателей список вопросов, которые стоит задать во время телефонного собеседования соискателю, по тематическим блокам. Чтобы подготовиться к телефонному интервью, выберите для вашего собеседования по 1-2 вопроса из каждого блока или переформулируйте их на основе конкретной ситуации. Поскольку интервью по телефону – главным образом инструмент отсева неподходящих кандидатов, нужно понимать, по каким признакам можно увидеть, что продолжать общение с соискателем не стоит.

Отключите ожидание вызова, чтобы ваш звонок не прерывался. Переключите свой мобильный телефон в режим «Не беспокоить», чтобы не слышать гудки приложений, текстовые сообщения и т. Не волнуйтесь, если вам нужно несколько секунд, чтобы обдумать ответ, но не оставляйте слишком много мертвого воздуха. Если вам нужно, чтобы интервьюер повторил вопрос, спросите.

Когда вы провели скрининг резюме и готовы пригласить соискателя на встречу, наступает время звонка. Телефонное собеседование о многом вам расскажет, особенно если речь идет о профессиях, связанных с продажами, где необходимы навыки устного общения. А если вы подбираете сотрудника на удаленную работу, это единственный способ узнать подробности. Многие организации используют собеседования по телефону для отбора кандидатов, а иногда и в качестве заключительного шага перед наймом. Вас могут попросить пройти собеседование по телефону перед личным собеседованием, или, возможно, это будет единственный возможный вариант в зависимости от того, как далеко вы живете от организации.

Подготовьтесь К Собеседованию

Все скрипты индивидуальны, уверена Екатерина Савченко, список вопросов эффективнее всего готовить отдельно для каждой позиции. Тем не менее, можно составить канву скрипта телефонного собеседования, которую легко трансформировать в зависимости от вакансии. Как правило, телефонное интервью – это самый первый этап знакомства с кандидатом, если не считать заочный этап знакомства, когда вы изучали его резюме. Как и в случае с личным интервью, практика может быть полезной.

При условии, конечно, что вы сами заинтересованы именно в этом соискателе. Важно помнить, что если вы хотите провести интервью по телефону, это потребует определенных коммуникативных навыков от рекрутера. И, конечно, не менее тщательной подготовки, чем к очному собеседованию.

Телефонное интервью – это метод отбора персонала, который позволяет получить первичную, базовую информацию. Исходя из этих данных, вы сможете сузить круг поиска и пригласить на собеседование тех кандидатов, которые показались самыми достойными и перспективными. Зачастую собеседование по телефону – это “эмоциональная продажа” вакансии. Ваши слова могут повлиять на мотивацию кандидатов – отказаться от должности или наоборот, приложить все усилия, чтобы получить эту работу.

• Поэтому желательно во время звонка отдавать предпочтение выяснению ключевых моментов компетентности, а не формированию личного впечатления о кандидате.
• Конечно, интервью по-прежнему будут отличаться между собой, ведь конкретный ответ может побудить вас углубиться в подробности.
• Ваши слова могут повлиять на мотивацию кандидатов – отказаться от должности или наоборот, приложить все усилия, чтобы получить эту работу.
• «Собеседование по телефону обычно короче, чем личное интервью, что требует более информативной речи.
• Здесь их больше, чем требуется, вы можете выбрать те, которые наиболее вам подходят.
• И, конечно, не менее тщательной подготовки, чем к очному собеседованию.

Желательно иметь разработанный сценарий начала и окончания интервью, который подойдет для всех вакансий с небольшой корректировкой для каждого случая. Для основного этапа стоит предварительно подготовить список общих ключевых вопросов по должности. После анализа резюме кандидатов нужно выбрать 3–5 наиболее подходящих конкретному соискателю, в особых ситуациях — разработать индивидуальные. К этому методу взаимодействия с соискателем, как правило, прибегают на начальной стадии отбора, когда кандидат направил резюме самостоятельно или рекрутер увидел его на портале о поиске сотрудников. Но иногда интервью может стать единственным этапом, например, если ведется массовый подбор рабочих, и время ограничено. После интервью с кандидатом по телефону и очного собеседования будет полезно оценить уровень благонадежности соискателя.

Как В Ходе Собеседования По Телефону Понять, Что Кандидат Не Подходит

«Рекрутеру, который проводит собеседования по телефону, важно уделять внимание голосу и манере общения, так как именно они создают первое впечатление о компании или о кандидате. В качестве инструмента для профессионального развития я бы рекомендовала курсы по речи и работе с голосом», – отмечает Екатерина Савченко. Телефонное интервью – прекрасное средство подбора персонала. Оно позволяет существенно сэкономить время и отсеять неподходящих кандидатов еще до личной встречи.

В крупных компаниях для этого есть проверка службы безопасности, однако не секрет, что иногда она затягивается и есть риск, что достойный кандидат успеет уйти к конкурентам. Наш следующий шаг — завершить телефонные интервью и определить, кого пригласить на собеседование. Вот список лучших вопросов для телефонного собеседования.

Когда интервью закончится, внимательно просмотрите все записи, которые вы смогли сделать во время разговора. Вот несколько советов, которые сделают процесс интервью по телефону более простым и менее трудоемким для интервьюеров и кандидатов. Знание того, как подготовиться к собеседованию по телефону, поможет вам быстро переключиться в режим собеседования и определить наиболее подходящего кандидата.

Типичные Ошибки: Чего Стоит Избегать?

При телефонном важно понимать, что эмоции и реакцию собеседника вы можете понять только по голосу. Поэтому здесь есть некоторые особенности, которые стоит учитывать. Портфолио — это мощный инструмент, который помогает выделиться из толпы и продемонстрировать свои навыки и достижения потенциальным работодателям.

«Собеседование по телефону обычно короче, чем личное интервью, что требует более информативной речи. Рекрутер должен сразу поинтересоваться, что важно кандидату и предложить ему то, что он ищет, – поясняет Екатерина Савченко. – Важны условия труда, на которые придет человек, какие функции он будет выполнять. В презентации компании все должно быть кратко, при этом хорошо продумано».

Имейте это в виду, у вас нет времени на общие вопросы о сильных и слабых сторонах. Чтобы жить в достатке, недостаточно иметь хорошую работу и достойно зарабатывать. Необходимо научиться тратить деньги или финансовой грамотности. Еще несколько десятков лет назад о финансовой грамотности в обществе говорили мало. Главный критерий отказа — отсутствие компетенций, которые необходимы для работы.

Собеседование По Телефону: Как Правильно Провести И Какие Вопросы Задать Кандидату

Обычно 15 минут достаточно, чтобы проверить, что соискатель понимает, какую работу ему предлагают, понимает должностные обязанности и имеет разумные ожидания в отношении заработной платы. В то же время рекрутеру достаточно времени, чтобы проверить актуальность предоставленной информации и принять решение https://deveducation.com/ о том, стоит ли идти с этим кандидатом дальше. Как правильно провести собеседование по телефону с соискателем? Во время телефонного собеседования усложняется работа с резюме и портфолио, что может затруднить оценку навыков и опыта кандидата. Вот несколько советов, которые помогут вам это определить.

Особенности И Алгоритм Телефонного Собеседования

«Но здесь нужно понимать, что чем выше уровень кандидата, тем дороже его время. И на какие-то быстрые разговоры минут кандидаты супервысокого уровня соглашаются не всегда, на телефонное интервью с ними можно закладывать и побольше времени, – подчеркивает Тимур Новопашин. По моим ощущениям, это универсальный и почти всегда уместный формат».

Подготовьтесь к телефонному интервью так же, как к обычному личному собеседованию. Составьте список своих  сильных  и  слабых сторон, а также список ответов на типичные  вопросы телефонного интервью. Кроме того, подготовьте  список вопросов , которые можно задать интервьюеру.

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу. Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет. Помните, что вы, вероятно, потратите чуть более двух минут на знакомство.

Пока вы ищете работу, важно быть готовым к  телефонному интервью  в любой момент. В некоторых случаях собеседование по телефону может быть единственным собеседованием, которое у вас будет. Такой метод подбора персонала, как телефонное интервью, рекомендуется ограничивать по времени.

Часто кандидат заинтересовывается вакансией и сообщает, что сам готов рассмотреть предложение. Кандидат сохранил агрессивный профиль, но проговорил то, что для моего клиента было неприемлемо. Выяснилось, что он реагирует на многие коммуникативные ситуации в стиле «все мне должны».

Фактически в рамках собеседования по телефону вы проводите удаленное знакомство с этим человеком, и нужно составить о нем некое первое впечатление. Если оно оказывается негативным, то смысла в дальнейших этапах нет. Таким как правильно проводить собеседование образом, рекрутер или менеджер по персоналу оптимизирует процесс найма, и ему не приходится тратить большое количество времени на личные собеседования. Телефонное интервью – это первичный процесс отбора кандидатов.